Commande

Le client a la possibilité de passer sa commande par correspondance à partir du catalogue en ligne pour acheter ses produits. En ligne, toute commande nécessite l'identification du client. Pour cela, il est invité à créer un compte où il devra consigner des données personnelles. Le client pourra, à tout moment, conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, obtenir un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s'adressant au webmaster à l'adresse equipe.solaria@gmail.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. L'entreprise SOLARIA s'engage à honorer les commandes reçues par courrier uniquement dans la limite des stocks de produits disponibles. A défaut de disponibilité du produit, l'entreprise SOLARIA s'engage à en informer au plus vite le client.

Prise de commande

A l'issue de la sélection des produits depuis le site Internet et l'acceptation du bon de commande par le client, ce dernier se verra proposer un récapitulatif de sa commande. (Ce récapitulatif lui sera accessible par la suite grâce au lien présent dans le courrier électronique qui lui sera envoyé dès la confirmation de sa commande). Par la suite, le client sera invité à noter le numéro de la commande au dos du chèque et/ou à imprimer le bon de commande. Le règlement s'effectuera donc par chèque à l'ordre du : GROUPE SOLARIA. Le tout sera ensuite envoyé à l'adresse indiquée ci-dessus.

Modification de la commande

Toute modification ou annulation de commande doit être faite avant l'envoi des produits commandés, sans quoi de nouveaux frais devront être acquittés. Pour ce faire, contacter SOLARIA par mail : service marketing (equipe.solaria@gmail.com) ou par téléphone au 00-33-3-81-99-46-30.

Délai de rétractation

Tout particulier qui passerait une commande auprès de l'entreprise SOLARIA, bénéficiera d'un délai de rétractation égal à sept jours, conformément à l'article L 121-16 alinéa 1 du Code de la Consommation.
Pour toute question supplémentaire, (consulter la FAQ ou contactez-nous par mail (equipe.solaria@gmail.com).